Администрация Павловского сельсовета Павловского района Алтайского края
Деятельность АдминистрацииПриёмная ON-LINEКонтактыНормативно-правовые актыСовет депутатовПолномочия администрацииРуководители администрацииПубличные выступленияПротиводействие коррупцииМуниципальная службаМуниципальный заказПродажа имуществаАдминистративные регламентыВопрос - ответФормы обращений гражданРезультаты работы по обращениям гражданПорядок обжалования нормативно-правовых актовПаспорт муниципального образованияГО и ЧС (гражданская оборона и чрезвычайные ситуации)Подведомственные организацииПолезная информацияРезультаты проверок администрацииновости
Административные регламенты

Административные регламенты и стандарты предоставления государственных и муниципальных услуг


Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях»
от 01.10.2012

Утвержден

Постановлением Администрации Павловского сельсовета

 Павловского района Алтайского края от 01.10.2012 № 408

 

 

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги «Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях»

 

 

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях» (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.

Регламент определяет сроки, требования, условия предоставления и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по  оказанию данной муниципальной услуги.

 

I.             Общие положения 

  

1.Предмет регулирования регламента

Регламент регулирует общественные отношения, возникающие в связи с предоставлением информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории  Павловского сельсовета Павловского района Алтайского края.

 

2.     Категории получателей муниципальной услуги

Получателями муниципальной услуги «Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях» являются физические лица, признанные в установленном порядке нуждающимися в жилых помещениях (далее - заявители).

 

3.Порядок информирования заинтересованных лиц о правилах предоставления муниципальной услуги

         3.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией Павловского сельсовета Павловского района Алтайского края (далее - Администрация сельсовета).

3.2. Сведения о месте нахождении Администрации сельсовета, графике работы, почтовом адресе для направления обращений, о телефонных номерах и адресах электронной почты для направления обращений, размещены на официальном Интернет-сайте Администрации сельсовета и в приложении №1 к Регламенту.

3.3. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги является открытой и общедоступной, может быть получена гражданами лично посредством письменного и (или) устного обращения, через электронную почту в Администрации сельсовета, на официальном Интернет-сайте, на информационных досках в залах приема заявителей Администрации сельсовета.

3.4.   Заявитель имеет право в судебном порядке обжаловать действия (бездействия) и решения, принятые (осуществляемые) Администрацией сельсовета в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

1.Наименование муниципальной услуги

«Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях»

 

2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:

Предоставление муниципальной услуги «Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях» осуществляет Администрация Павловского сельсовета.

3.Результат предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальных услуг является

- предоставление муниципальной услуги «Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях»;

- отказ в «Постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях».

 

4.Срок предоставления муниципальной услуги

         4.1. Запрос (заявление) заявителя, поступивший в Администрацию сельсовета, рассматривается в течение 30 календарных дней со дня его регистрации.

         В случае подготовки ответа заявителю ранее срока, установленного для рассмотрения запроса, заявитель уведомляется в течение 3-х рабочих дней с момента его подготовки.

4.2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса (заявления), предусмотренного ч. 2 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 
№59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководитель органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения запроса (заявления) не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

 

5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности граждан, принятых на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях» осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Конституция Российской Федерации;

- Жилищный кодекс Российской Федерации;

- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации»;

- Закон Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края»;

- Закон Алтайского края от 09.12.2005 N 115-ЗС "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма";

- Федеральным законом от 12.01.1995 №5-ФЗ «О ветеранах»;

- Федеральной целевой программой «Социальное развитие села до 2013 года» утвержденной постановлением  Правительства РФ от 03.12.2002 № 858;

- Постановлением Правительства РФ от 17.12.2010 №1050 «О федеральной целевой программе  «Жилище» на 2011 - 2015 годы;

- Постановление  Администрации Алтайского края от 29.12.2010    № 590 «Об утверждении краевой целевой программ  «Обеспечение жильем молодых семей в Алтайском крае» на 2011-2015 годы»  

- Постановление Администрации Алтайского края от 15.01.2008    № 8 «Об утверждении Положения о порядке предоставления безвозмездных субсидий на строительство или приобретение жилья гражданам РФ из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, проживающих на территории Алтайского края»    

- Приказ Минрегиона РФ от 25.02.2005 N 18 "Об утверждении Методических рекомендаций для субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления по определению порядка ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и по предоставлению таким гражданам жилых помещений по договору социального найма"     

- решения Собрания депутатов Павловского сельсовета Павловского района Алтайского края"

-Постановления Администрации Павловского сельсовета Павловского района Алтайского края"

 

6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами, непосредственно регулирующими предоставление муниципальной услуги

 

6.1. Предоставление муниципальной услуги «Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях» осуществляется по заявлению.

 В заявлении заявитель указывает:

- фамилия, имя, отчество (последнее при наличии);

- адрес постоянного места жительства, контактный телефон;

- причину постановки на учет;

- наименование программы;

- дата постановки на учет.

6.2. Заявитель прикладывает к заявлению следующие документы:

1) копия паспорта гражданина Российской Федерации заявителя и членов его семьи или копии документов, заменяющих паспорт гражданина Российской Федерации;

2) копия документа, подтверждающего по предусмотренным законодательством основаниям жилищные права на жилое помещение, занимаемое заявителем и членами его семьи;

3) выписка из домовой книги по месту жительства заявителя и членов его семьи;

4) копии документов, подтверждающих состав семьи;

5) справка из организации, уполномоченной осуществлять учет объектов недвижимости, о наличии или отсутствии у заявителя и членов его семьи жилых помещений на праве собственности;

6) справка органа, уполномоченного в сфере регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о сделках в отношении жилых помещений, земельных участков, предоставленных для строительства жилого дома, совершенных заявителем и членами его семьи за пятилетний период, предшествующий подаче заявления;

7) копии документов, предоставляющих право на льготное обеспечение жилой площадью в соответствии с федеральными законами.

6.3. Граждане для признания их малоимущими представляют органам местного самоуправления документы в соответствии с законом Алтайского края.

6.4. Одновременно с копиями документов представляются их оригиналы. Копии документов после проверки их соответствия оригиналу заверяются уполномоченным должностным лицом органа местного самоуправления.

6.5. Заявление гражданина о принятии на учет регистрируется в книге регистрации заявлений о принятии на учет. Форма книги регистрации заявлений о принятии на учет утверждается органом местного самоуправления.

6.6. Заявителю выдается расписка в получении документов с указанием их перечня и даты их получения органом местного самоуправления.

6.7. По  каналам межведомственного взаимодействия производится запрос следующих документов:

-       Акт обследования жилищных условий с указанием собственника жилого помещения ( Администрация Павловского сельсовета)

-       Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (Росреестр)

-                              Справка из органа местного самоуправления о непредставлении с 01.03.2005 земельного участка членам семьи для строительства жилого дома на территории рассматриваемого района.

-                                                             Строительный паспорт, в том числе разрешение на строительство (Отдел архитектуры и градостроительства администрации района)

-       Договор аренды или свидетельство на право собственности земельного участка (орган местного самоуправления)

-       Для прибывших с другого населённого пункта  - справки о том, что не получали субсидию на приобретение жилья (орган местного самоуправления)

При этом, за заявителем остается право лично предоставить документы из данного перечня.

Специалист Администрации сельсовета заявление заявителя о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма регистрирует в книге регистраций заявлений входящей корреспонденции.

Документы, не указанные в настоящем перечне, не могут быть затребованы у заявителей.

 

7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Запрос (заявление), поступивший в письменной форме, на личном приеме в Администрации сельсовета, почтой, подлежит обязательному приему.

 

8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Заявителю отказывается в предоставлении муниципальной услуги по следующим основаниям:

          - отсутствия информации о заявителе (фамилии, имени, отчества, почтового адреса), подписи заявителя, несоответствия приложенных к заявлению документов, указанным в заявлении

        - отсутствия требуемых действующим законодательством документов для предоставления муниципальной услуги;

        - предоставления документов, которые не подтверждают право граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях;

        - если заявитель и члены его семьи имеют жилье на праве личной собственности более 11 (одиннадцати) кв.м. общей площади жилья на одного члена семьи;

        - если заявитель, который с намерением приобрести право состоять  на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, намеренно ухудшил свои жилищные условия  путем совершения сделки по отчуждению жилого помещения, в котором являлся собственником или владел какой - либо долей, в период 5 (пяти) лет до подачи заявления.

 

9.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми, непосредственно регулирующими предоставление муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется безвозмездно.

 

10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

10.1. Срок ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги в Администрации сельсовета не должен превышать 30 минут.

10.2. Срок ожидания заявителя в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги в Администрации сельсовета не  должен превышать 30 минут.

 

11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

Запрос заявителя, поступивший в Администрацию сельсовета, подлежит обязательной регистрации в течение 30 минут с момента поступления в Администрацию сельсовета.

 

12.Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к местам ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

12.1.Помещение, в котором осуществляется прием заявителей, должно обеспечивать:

комфортное расположение заявителя и специалиста Администрации сельсовета;

возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Администрации сельсовета;

доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление муниципальной услуги;

наличие информационных стендов с образцами заполнения запросов и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

12.2.Вход и передвижение по помещению, в котором проводится личный прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.

12.3.Информирование заявителей по предоставлению муниципальной услуги в части факта поступления запроса, его входящих регистрационных реквизитов, наименования Администрации сельсовета, и т.п. осуществляет  специалист Администрации сельсовета.

 

13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги

 

Показатели качества и доступности  
муниципальной услуги        

Целевое значение  
показателя в    

Целевое  
значение 
показателя в
последующие
годы   

2012 г

2013 г

1. Своевременность                           

1.1. %  (доля) случаев  предоставления
услуги в установленный срок с  момента
сдачи документа                      

85%

90%

85-90%

2. Качество                               

2.1.     %      (доля)     Заявителей,
удовлетворенных   качеством   процесса
предоставления услуги                

85%

90%

85-90%

2.2.   %   (доля)   случаев  правильно
оформленных   документов   должностным
лицом (регистрация)                  

85%

90%

85-90%

3. Доступность                             

3.1.     %      (доля)     Заявителей,
удовлетворенных      качеством       и
информацией о порядке   предоставления
услуги                                

85%

90%

85-90%

3.2. %  (доля)  Заявителей, считающих,
что   представленная   информация   об
услуге  в  сети  Интернет  доступна  и
понятна                              

 85%

90%

85-90%

4. Процесс обжалования                         

4.1. % (доля)    обоснованных    жалоб
к  общему   количеству     обслуженных
Заявителей по данному виду услуг     

85%

90%

85-90%

4.2.  %  (доля)  обоснованных   жалоб,
рассмотренных   и  удовлетворенных   в
установленный срок                   

85%

90%

85-90%

4.3.     %      (доля)     Заявителей,
удовлетворенных существующим  порядком
обжалования                          

85%

90%

85-90%

4.4.     %      (доля)     Заявителей,
удовлетворенных сроками обжалования  

85%

90%

85-90%

5. Вежливость                               

5.1.     %      (доля)     Заявителей,
удовлетворенных            вежливостью
должностных лиц                      

85%

90%

85-90%

         

 

13.1. Заявитель на стадии рассмотрения его обращения Администрацией сельсовета имеет право:

представлять дополнительные документы и материалы по рассматриваемому запросу (заявлению) либо обращаться с просьбой об их истребовании;

знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения запроса (заявления), если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

получать уведомление о переадресации запроса (заявления) в орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в запросе (заявлении)  вопросов;

обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения запроса (заявления);

осуществлять иные действия, не противоречащие настоящему Регламенту и законодательству Российской Федерации.

13.2 Специалисты Администрации сельсовета обеспечивают:

объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменных запросов (заявлений) заявителей, в случае необходимости - с участием заявителей, направивших запрос (заявление);

получение необходимых для рассмотрения письменных запросов (заявлений)  заявителей документов и материалов в других органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.

13.3 Конфиденциальные сведения, ставшие известными специалистам Администрации сельсовета при рассмотрении запросов (заявлений) получателей муниципальной услуги, не могут быть использованы во вред этим получателям муниципальной услуги.

13.4. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются: правомерность принимаемых решений в результате оказания муниципальной услуги, своевременность оказания муниципальной услуги.

 

14.Иные требования, и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме (если соответствующая услуга предоставляется в электронной форме).

14.1.Администрация сельсовета обеспечивает возможность получения заявителями информации о предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте Администрации сельсовета.

14.2.Администрация сельсовета обеспечивает возможность получения и копирования заявителями на официальном сайте Администрации сельсовета форм запросов и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги в электронном виде.

 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

 

1.     Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур

Осуществляющим исполнение муниципальной услуги, является специалист Администрации сельсовета.

Ответственный исполнитель в установленные сроки обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение запросов, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего запрос.

Оказание муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (представление в виде блок-схемы в приложении 2 к Регламенту):

·                       Прием и регистрация заявки

o  Проверка полноты пакета документов и регистрация

·                       Принятие решения о предоставлении услуги

o  Запрос недостающих документов, подлежащих получению по каналам межведомственного взаимодействия

o  Расчет нуждаемости и обработка данных

o  Заседание жилищной комиссии

·                       Формирование результата предоставления услуги

o  Формирование извещения об отказе признания заявителя нуждающимся в жилом помещении

o  Формирование постановления о признании заявителя нуждающимся в жилом помещении

o  Согласование постановления нуждающимся в жилом помещении

o  Постановка на учет в реестре очередников в соответствии с категорией нуждающегося

o  Формирование извещения о признании заявителя нуждающимся в жилом помещении.

o  Уведомление заявителя о постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении

·                       1.1. Прием и регистрация заявки. 

1.1.1. Проверка полноты пакета документов и регистрация в системе

Заявление (заявка) и пакет документов могут быть направлены в Администрацию се6льсовета в очной форме (при личном присутствии), по почте, по электронной почте.

Форма заявления представлена в приложении 3 к данному Регламенту.

В случае подачи заявки при личном обращении заявителя, по почте, по электронной почте прием документов осуществляет специалист Администрации сельсовета. Специалист Администрации сельсовета принимает заявление и пакет документов от заявителя и регистрирует их.

При установлении факта отсутствия необходимых к предоставлению заявителем лично документов, формируется уведомление о недостаточности пакета документов. Заявитель может настоять на принятии неполного пакета документов лично или уведомить по почте.

Максимальный срок выполнения административных действий по проверки заявки на комплектность составляет 30 минут.

 

1.2. Принятие решения о предоставлении услуги.

1.2.1. Запрос недостающих документов, подлежащих получению по каналам межведомственного взаимодействия.

После регистрации заявления в системе, системой автоматически определяются недостающие документы и запрашиваются по каналам межведомственного взаимодействия.

По каналам межведомственного взаимодействия могут быть запрошены следующие документы:

- Акт обследования жилищных условий с указанием собственника жилого помещения ( орган местного самоуправления)

- Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (Росреестр)

- Справка из органа местного самоуправления о непредставлении с 01.03.2005 земельного участка членам семьи для строительства жилого дома на территории рассматриваемого района.

-   Строительный паспорт (Отдел архитектуры и градостроительства администрации района)

- договор аренды или свидетельство собственности земельного участка (орган местного самоуправления)

-  Для прибывших с другого населённого пункта  - справки о том, что не получали субсидию на приобретение жилья (орган местного самоуправления)

1.2.2. Расчет нуждаемости и обработка данных

После получения недостающих документов, подлежащих получению по каналам межведомственного взаимодействия, специалист Администрации сельсовета производит расчет нуждаемости заявителя и обрабатывает полученные документы.

В результате этой процедуры специалист формирует отчёт, который подшивает к пакету документов и передаёт на заседание жилищной комиссии вместе с пакетом документов.

1.2.3. Заседание жилищной комиссии

На заседании жилищной комиссии рассматривается отчёт, составленный специалистом Администрации сельсовета, пакет документов. Результатом процедуры заседания жилищной комиссии является протокол, в котором жилищная комиссия предлагает признать или не признать заявителя нуждающимся в жилом помещении.

 

1.3. Формирование результата предоставления услуги.

1.3.1. Формирование извещения об отказе признания заявителя нуждающимся в жилом помещении.

В случае если комиссией предложено не признавать заявителя нуждающимся в жилом помещении, специалист Администрации сельсовета передает извещение об отказе в принятии заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении на подпись главе Администрации сельсовета. 

После подписания извещения главой Администрации сельсовета, специалист Администрации сельсовета, передает извещение заявителю по электронной почте, почте или лично. 

1.3.2.Формирование постановления о признании заявителя нуждающимся в жилом помещении.

В случае признания заявителя нуждающимся, специалист Администрации формирует постановление о признании заявителя нуждающимся в жилом помещении.

При этом, нуждающихся можно разделить на две категории:

-                     малоимущие, признанные нуждающимися в жилых помещениях в соответствии со ст. 51 Жилищного кодекса Российской Федерации;

-   отнесенные в соответствии с ч.3 ст. 49 Жилищного Кодекса Российской Федерации к категории граждан, имеющих право на получение жилых помещений по договорам социального найма.

1.3.3. Согласование постановления нуждающегося в жилом помещении

Постановление передается для визирования  специалисту по юридическим вопросам, главе Администрации сельсовета.

1.3.4. Постановка на учёт в реестре очередников в соответствии с категорией нуждающегося

Когда получена информация о том, что все визы проставлены происходит постановка заявителя в реестр очередников и заявителю присваивается определенный номер очереди.

1.3.5. Формирование извещения о признании заявителя нуждающимся в жилом помещении.

Специалист Администрации сельсовета формирует извещение.

1.3.6. Уведомление заявителя о постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении

После внесения заявителя в реестр нуждающихся в жилом помещении (очередников), извещение о постановке на учёт в качестве нуждающегося в жилом помещении направляется заявителю. В случае обращения заявителя лично, специалист Администрации сельсовета, передает извещение заявителю по электронной почте, почте или лично. 

 

2.Требования к порядку выполнения административных процедур, особенности выполнения административных процедур в электронной форме

 

2.1. Ответственный исполнитель в предоставлении муниципальной услуги «Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях» обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение заявлений граждан, в случае необходимости -  с участием заявителя, направившего заявление.

2.2.Заявление гражданина не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнение исполнителя. В указанных случаях исполнитель обязан передать все имеющие у него на исполнении заявления на рассмотрение другому специалисту, который согласно  распределению обязанностей замещает исполнителя во время его отсутствия.

2.3.Обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой муниципальной услуге на официальном Интернет - сайте Администрации сельсовета.

2.4. Обеспечение возможности получения и копирования заявителями на официальном Интернет - сайте Администрации сельсовета форм заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги в электронном виде.

2.5.Обеспечение возможности для заявителей в целях получения муниципальной услуги представлять документы в электронном виде с использованием официального Интернет - сайта Администрации сельсовета.

2.6.Обеспечение при направлении заявителем обращения в форме электронного документа представления заявителю электронного документа, подтверждающего прием жалобы к рассмотрению.

 

 

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

 

4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами осуществляется заместителями главы Администрации сельсовета  в соответствии с распределением обязанностей.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством ее предоставления.

При ежегодной плановой проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица Администрации сельсовета.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается членами комиссии.

  4.3. Ответственность муниципальных служащих Администрации сельсовета за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги

 

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края;

7)отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

5.2.1. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.

Жалобы на решения, принятые должностным лицом, предоставляющего муниципальную услугу, подаются главе Администрации сельсовета.

5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, через официальный сайт Администрации сельсовета, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, органа, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,  либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

5.5.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу,  опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п.5.5. регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.7.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

 


ПРИЛОЖЕНИЕ 1 к Регламенту

 

Сведения об Администрации Павловского сельсовета

Место нахождения:

 

График работы

с 8.00 до 17.00 обед с 13.00 до 14.00

Почтовый адрес

с.Павловск, ул.Коминтерна, 1

Телефон

8(385) 81 20279, специалист 22373

Адрес электронной почты

info@adminpavlovsk.ru

 

Сведения об Администрации Павловского сельсовета

Место нахождения:

 

График работы

с 8.00 до 17.00 обед с 13.00 до 14.00

Почтовый адрес

с.Павловск, ул.Коминтерна, 1

Телефон

8(385) 81 20279, специалист 22373

Адрес электронной почты

info@adminpavlovsk.ru

 

Сведения об Администрации Павловского сельсовета

Место нахождения:

 

График работы

с 8.00 до 17.00 обед с 13.00 до 14.00

Почтовый адрес

с.Павловск, ул.Коминтерна, 1

Телефон

8(385) 81 20279, специалист 22373

Адрес электронной почты

info@adminpavlovsk.ru

 

Сведения об Администрации Павловского сельсовета 

Место нахождения:

 

График работы

с 8.00 до 17.00 обед с 13.00 до 14.00

Почтовый адрес

с.Павловск, ул.Коминтерна, 1

Телефон

8(385) 81 20279, специалист 22373

Адрес электронной почты

info@adminpavlovsk.ru

 

Сведения об Администрации Павловского  сельсовета

Место нахождения:

 

График работы

с 8.00 до 17.00 обед с 13.00 до 14.00

Почтовый адрес

с.Павловск, ул.Коминтерна, 1

Телефон

8(385) 81 20279, специалист 22373

Адрес электронной почты

info@adminpavlovsk.ru

 

 

                          

 

 

 

 

 

                                                                        

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 к Регламенту

 

Блок-схема муниципальной услуги «Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся  в жилых помещениях»  

 


ПРИЛОЖЕНИЕ 3 к Регламенту

 

Главе администрации

Павловского сельсовета

____________________

____________________

_____________________________________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина полностью)

_____________________________________________________,

проживающего по адресу:_______________________________

_____________________________________________________

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении

 

         В связи(1)____________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Прошу принять меня и мою семью на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении.

         Обязуюсь предоставить информацию о доходах и стоимости имущества в моей собственности и собственности членов семьи и подлежащего налогообложению.

         О себе сообщаю, что я работаю(2)________________________________
__________________________________________________________________

Семья моя состоит из______человек (указать родство, возраст)____________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

______________________200__г.          Подпись заявителя________________

                                                                   Подписи членов семьи____________

                                                                                                          ____________

                                                                                                          ____________

                                                                    Контактный телефон_____________

                                                                                                        _____________

 

 

                1. Указать причины отсутствия жилой площади или необходимости замены ее, дать характеристику дома и занимаемой жилой площади, а также указать, имеет ли заявитель и совместно проживающие с ним члены семьи   жилое помещение (или часть его) на праве собственности.

                2. Указать наименование учреждения, предприятия, с какого времени, кем работает.

 

 

 

Главе администрации

Павловского сельсовета

_____________________

_____________________

 

 

 

 

Заявление

 

 

Я ___________________________________________________________

(Ф.И.О. полностью)

Проживающий (ая) по адресу: ________________________________________

__________________________________________________________________

Действительно подтверждаю то, что за период с "__" __________________г.

по "___" ______________г. я и члены моей семьи ( ______________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(Ф.И.О. членов семьи полностью, год рождения, степень родства)

не совершали никаких намеренных действий по ухудшению своих жилищных условий (не продавал, не дарил жилого помещения, части жилого помещения и т.п.).

Мне известно, что заведомо ложные сведения, сообщенные в заявлении, могут повлечь отказ во включении в очередь граждан, имеющих право на получение жилищных субсидий.

 

_______________                      _______________                        _____________

             Ф.И.О.                                                  дата                                                 подпись

 

 

Совершеннолетние члены семьи:

 

1.

_______________                           ________________                                        _____________

            Ф.И.О.                                           дата                                                              подпись

 

2.

_______________                            ________________                                       _____________

            Ф.И.О.                                            дата                                                            подпись

 

3.

_______________                             ________________                                      _____________

            Ф.И.О.                                            дата                                                             подпись

 

 



 скачать  Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях»



Все административные регламенты и стандарты предоставления госудрственных и муниципальных услуг
© 2012 ® Администрация Павловского сельсовета Павловского района Алтайского края. Сайт разработан в ООО КопыленКомпанивверх